Arvika Kanot & Turistcenter

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Foire aux questions

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter par mail à info@arvikacanoe.se

Quel tour choisir pour mon groupe/ma famille ?

La difficulté de chaque circuit dépend principalement de la quantité, la longueur et la difficulté des portages. Il n'y a pas de rivières avec des forts courants sur nos circuits, mais la météo (en particulier le vent) a une très forte influence sur la difficulté rencontrée. Malheureusement, il n'est jamais possible de prévoir quel temps il va faire, c'est pourquoi vous devez être prêt à passer des vacances "actives".

Si vous êtes une famille avec des enfants et que vous vous demandez quelle difficulté choisir entre moyen et difficile, tout dépend de votre forme physique et de la motivation de chaque membre de la famille.

Pour les familles avec de jeunes enfants, nous proposons des circuits plus adaptés que d'autres. Ceux-ci sont classés comme des circuits "faciles" car ils ont moins de portages, cependant, ils nécessiteront tout de même un peu de marche. Veuillez garder à l'esprit que vous devez vider votre canoë autant que possible pendant les portages, il vous faudra donc voyager léger, si votre enfant a également besoin d'aide pendant les portagess. Les chariots à canoë ne sont pas adaptés pour transporter un canoë, avec des bagages et un petit enfant à l'intérieur.

Pour les familles avec des ados, vous pouvez choisir n'importe quel circuit en fonction des capacités de votre enfant. S'ils sont assez grands pagayer par eux-même, n'hésitez pas à nous contacter afin de trouver la solution la plus adaptée.

Comment se déroule le jour du départ ?

Un briefing d'informations commencera le matin à l'heure communiquée en avance lors de votre réservation (09h00, 09h30 ou 10h00). Merci d'arriver à l'heure, avec votre matériel et votre groupe au complet : la présence de TOUS au briefing est obligatoire.Nous vous présenterons les points importants de votre tour, la carteainsi que le comportement à suivre lors de votre voyage. Nous répondrons bien entendu à toutes vos questions. Ensuite, vous recevrez votre matériel.

Que vous partiez du centre de canoë où d'un autre lieu où nous vous conduirons, un de nos guides vous donnera les consignes de sécurité à respecter en canoë. Après cela, vous êtes libre de finir vos affaires, préparerez votre canoë et partir à l'aventure !

Puis-je commencer n'importe quel tour, n'importe quel jour et à n'importe quelle heure ?

Tous nos tours sont programmés et commencent à des jours et à des heures spécifiques. Assurez-vous de vérifier sur notre site les jours de départ avant de réserver votre tour.

Puis-je faire un tour en moins de temps ? Puis-je rester plus longtemps ?

Par beau temps et si vous êtes plutôt sportif, tous nos circuits peuvent se faire en moins de temps, mais vous devrez pagayer davantage chaque jour. Nous avons des circuits de 7 jours qui peuvent être effectués en 5 jours car ils ont une version plus courte comme le circuit Rinnen ou Värmeln (notez que le prix reste le même).

Il est également possible de rallonger votre séjour. Il suffit de nous téléphoner pour nous avertir et vous pourrez régler le supplément à votre retour au centre de canoë.

Que vous louiez pour 1, 3 ou 7 jours, vous devez revenir au centre avant 16h00 car vous devrez nettoyer le canoë et l'équipement avant de le rendre aux moniteurs.

Vos tours en canoë sont-ils guidés ?

Les tours en canoë sont réalisés en autonomie, c'est-à-dire qu'il n'y aura pas de guide avec vous lors du voyage.

Dois-je faire une réservation ou puis-je le faire au centre de canoë?

Pour nos circuits de 7 jours ou 3 jours, nous vous recommandons vivement de réserver à l'avance afin de vous assurer qu'il y aura de la place disponible pour vous. Pendant la haute saison, nous avons souvent des circuits complets et nous avons des limitations strictes sur le nombre de personnes et de canoës pouvant partir chaque jour. Veuillez donc vous assurer de réserver une place avant de réserver des vols/transports ici.

Pour les locations de canoë ou Stand Up Paddle à la journée, vous n'avez pas besoin de réserver em avance.

Et les bidons étanches ?

Les bidons sont donnés et payés à votre arrivée, de cette façon vous savez quelle quantité de vos affaires conviendra. Un bidon étanche de 60L/canoë est inclus dans la location de chaque tour.

Combien de personnes peuvent tenir dans un canoë ?

Nos canoës ont une capacité de 2 adultes. Vous pouvez installer une 3ème personne en ajoutant une chaise de canoë. Si la troisième personne est un enfant, il y aura normalement assez de place pour celui-ci et vos bagages. confortablement, vous devez cependant considérer que cela prendra de la place et que vous devrez emballer légèrement pour l'accueillir.

Nous déconseillons d'avoir 3 adultes dans un canoë pour les excursions car cela limite considérablement le nombre de bagages que vous pouvez emporter, nous fournissons donc à la troisième personne un canoë court et une pagaie double.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

S'il y a trop de vent ou si nous considérons que le temps est dangereux, nous pouvons nous permettre de vous interdire de commencer le tour en canoë. Il faudra attendre que les conditions météo s'améliorent. En fonction du bulletin météo prévu lors de votre tour, nous prendrez vous-même la décision de pagayer ou non mais nous vous conseillerons toujours de rester sur la terre ferme jusqu'à ce que le vent ou la tempête passe et que le lac se calme. Nous restons disponibles par téléphone pour discuter de la météo du jour.

Je vais arriver après votre heure de fermeture, que dois-je faire ?

Si vous arrivez après les heures d'ouverture, vous pouvez vous rendre directement à l'endroit où vous comptez passer la nuit (nous vous recommandons le camping Ingestrand à 600m du centre de canoë). Le matin suivant vous pourrez venir au centre de canoë, l'accueil est ouvert à partir de 9h00 - et 8h00 en haute saison.

Puis-je camper au centre de canoë?

Le seul camping autour du centre de canoë est Ingestrand Camping, situé à environ 600 m. de nous. Nous pouvons réserver la nuit au camping pour vous, il vous suffit de le notifier lors de votre réservation par notre site internet. Nous avons également des tipis sur place que nous pouvons vous laisser utiliser, s'ils sont disponibles ce jour-là, n'hésitez pas à nous demander.

J'ai loué une tente chez vous et je loge au camping, mais je ne pourrai pas faire le check-in la veille de mon tour au centre de canoë, que dois-je faire ?

Si vous ne pouvez pas récupérer le matériel de camping la veille de la visite, vous devrez nous le signaler au plus tôt et nous monterons la tente au camping pour vous. Lorsque vous arrivez à Arvika, allez directement à la réception du camping Ingestrand et ils vous aideront à la trouver. Nous installons les tentes de nos clients juste en face de la réception près de l'entrée. Les tentes auront une étiquette nominative et vous trouverez votre équipement de camping (si réservé) à l'intérieur.

De quoi ai-je besoin pour mon tour ?

Vous pouvez jeter un oeil à notre page "que mettre dans son sac?"

Veuillez noter qu'il s'agit d'une liste exhaustive et que vous devez l'ajuster en fonction de vos besoins personnels. Si vous n'avez pas d'équipement étanche, les bidons sont un excellent moyen de conserver tout ce que vous avez de plus précieux dans un contenant étanche. 

Quel matériel puis-je louer et dois-je le faire à l'avance ?

Il est préférable que vous nous informiez à l'avance, mais vous pouvez également décider lors de votre arrivée. Les kits repas et les kits de cuisine doivent être réservés à l'avance. Rendez-vous sur la page du matériel supplémentaire pour découvrir nos tarfis.

Que se passe-t-il si je détériore le matériel loué ?

Tout le matériel que vous loué lors de votre tour en canoë est sous votre entière responsabilité. En cas de dommages ou pertes, vous devrez payer les objets perdus ou âbimés.

Où puis-je acheter de quoi manger tout au long de mon circuit ?

Dans la plupart de vos circuits, vous allez traverser des villages avec des magasins, des restaurants et des cafés où vous pourrez acheter des provisions ou prendre un repas chaud. Nous vous fournirons ces informations lors de votre briefing, mais assurez-vous d'avoir préparé suffisamment de nourriture pour le tour car les magasins ne seront pas accessibles tous les jours et nécessiteront parfois un détour. Notez que chaque magasin à ses propres horaires d'ouverture.

Puis-je boire l'eau du lac ou des rivières ?

Nous vous désonseillons de boire directement l'eau du lac, vous pouvez la purifier avec un filtre, des pastilles purifiantes ou en la faisant bouillir au moins 10 minutes avant de la consommer. Nous vous recommandons d'apporter avec vous quelques litres d'eau douce pour le début de votre tour, mais vous n'avez pas besoin d'apporter de l'eau potable pour tout le tour (cela économisera du poids sur les portages): Vous trouverez dans la boutique du centre de canoë des filtres, des pastilles et des jerricans pour eau potable.

Ai-je besoin d'un permis pour pêcher pendant le tour ? Puis-je louer du matériel de pêche ?

Oui, vous avez besoin d'une carte de pêche. Suivant les zones où vous souhaitez pêcher, il est possible que vous ayez à acheter plusieurs cartes de pêches. Vous pouvez acheter ces cartes à la réception du centre de canoë. Nous ne louons pas de matériel de pêche mais vous pouvez acheter tous les articles nécessaires dans notre boutique, si disponibles.

Où puis-je laisser mes bagages et objets de valeur pendant mon tour ?

Vous avez la possibilité d'entreposer gratuitement vos bagages et effets personnels au centre lors de votre tour. Vous pouvez louer un coffre-fort pour vos objets de valeur tels que des clés de voiture, une tablette, un passeport, etc. pour 20,-sek.

Que faire de ma voiture ?

Vous avez la possibilité de garer votre voiture au centre. Le parking n'est pas si grand, mais un autre parking est à proximité (à 150 mètres du nôtre). Nous vous demandons de ne pas laisser de bagages ou d'objets de valeur dans la voiture. Nous avons une grande salle de stockage disponible pour stocker vos bagages et objets de valeur. (gratuit)

Puis-je amener un chien avec moi ?

Au centre de canoë, on adore les chiens! Ils doivent cependant être tenus en laisse en permanence, même lros de votre tour en canoë, pour ne pas déranger la faune locale.

Y a-t-il beaucoup de moustiques en Suède ?

Le nombre de moustiques dépend souvent de la météo estivale. S'il pleut beaucoup et qu'il y a du vent, vous verrez moins de moustiques que s'il fait humide et doux, voire chaud! Dans tous les cas, il faudra vous attendre à rencontrer des moustiques par dizaines. Afin que cela ne gâche pas votre tour en canoë, pensez à emener avec vous du spray anti-moustiques et un filet à mettre sur la tête.

Pouvez-vous me fournir un kit repas en fonction de mes restrictions alimentaires ?

Nous proposons des packs repas végétariens, mais nous ne pouvons malheureusement pas proposer des packs sans gluten ou sans lactose. Afin de répondre au mieux à votre demande, vous devrez faire vos courses de votre côté aux supermarchés du centre ville, ICA et COOP.

 

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